泊聆市场服务协议

更新日期：2026-08-17　　生效日期：2026-08-17

引言

欢迎使用泊聆市场（以下简称“本平台”）。为使用泊聆市场服务，您应当阅读并遵守《泊聆市场服务协议》（以下简称“本协议”），特别是涉及您权利义务的条款，以及免除或限制责任的条款等。您点击“同意”或“接受”本协议，或使用泊聆市场服务，即表示您已充分阅读、理解并同意接受本协议的全部内容，本协议即构成对双方有约束力的法律文件。如您不同意本协议的内容，或无法准确理解相关条款的含义，可停止使用本服务。

1. 定义与说明

1.1 泊聆市场：指由我们提供用于浏览、搜索、安装与管理 AI 智能体的平台服务，包括智能体的上架、下载、搜索、版本管理、安全审核、付费订阅、订单管理等功能。

1.2 服务提供方（以下简称“我们”）：指提供泊聆市场服务的主体，为天津万界环行电子科技有限公司。

1.3 智能体：指用户通过泊聆市场浏览、安装或使用的 AI 智能体应用，包含智能体的功能定义、提示词、配置、资源文件等。

1.4 智能体类型：

● 官方智能体：由我们自主开发并上架至泊聆市场的智能体；

● 第三方智能体：由第三方开发者开发，经我们审核后上架至泊聆市场的智能体。

1.5 用户：指通过注册、登录、使用泊聆市场服务的自然人、法人或其他组织。

1.6 开发者：指开发智能体并向泊聆市场提交上架申请的第三方自然人、法人或其他组织。

1.7 侵权投诉：指权利人认为泊聆市场上存在侵犯其合法权益的智能体时，向我们发出的通知。

1.8 付费智能体服务：指用户需要支付费用方可使用的智能体或相关服务。付费智能体的计费方式（如按月订阅、按年订阅、一次性买断等）及价格以智能体页面及支付确认页面展示为准。

1.9 沙箱试运行/模拟对话：指平台为帮助用户了解智能体功能而提供的预览或试运行能力，试运行结果仅供参考，不构成平台或开发者对实际使用效果的承诺。

1.10 运行结果：指用户基于其输入，通过调用智能体或沙箱试运行形成的文本、图片、音频、视频、代码、分析结果、摘要、建议或其他输出内容。

2. 知识产权、账号与内容保证

2.1 知识产权

● 开发者对其上架至泊聆市场的智能体拥有完整的知识产权或已获得权利人的充分有效授权。

● 泊聆市场作为技术服务平台，不会因为提供存储、展示、审核等服务而获得开发者上架智能体的知识产权（除非获得开发者明确授权）。

2.2 内容保证义务

开发者保证其上架至泊聆市场的智能体及相关内容：

● 不侵犯任何第三方的知识产权（包括著作权、商标权、专利权、商业秘密等）；

● 不包含违法违规信息、不良信息、恶意代码或其他危害网络安全、违背公序良俗与社会主义核心价值观的内容；

● 不侵犯任何第三方的个人信息、肖像权、名誉权等其他合法权益。

2.3 开源合规

开发者上架的智能体若包含开源代码或第三方库，应确保遵守相应的开源协议要求，包括：

● 提供源代码或开放源代码的途径；

● 遵守传染性开源协议的衍生作品义务；

● 遵守其他开源义务。

2.4 用户输入与运行结果

用户在使用智能体或沙箱试运行中输入、上传或提交的内容，其合法权益归用户或原始权利人所有；平台不因提供服务而主张该等内容或运行结果的所有权。沙箱试运行运行结果由平台委托的第三方大语言模型服务方生成，其权属和使用受相关服务条款、平台规则及法律法规约束；平台不对该等运行结果主张所有权，但开发者、第三方及其他权利人的既有权利不因此发生转移。用户不得利用运行结果实施侵权、违法或损害他人权益的行为。

2.5 账号

2.5.1 为使用我们的服务，您应当注册账号并完成实名认证。泊聆账号是我们为您提供服务的服务标识，依托账号您可以登录我们的产品，并在完成实名认证后获取相应的服务。

2.5.2 实名认证直接影响账号使用权及账号内资源的归属，请您确保以自身合法、真实、有效的身份信息完成实名认证并妥善保管您的账号密码、确保账号安全。如您是企业用户，应避免使用个人认证方式，以免人员变动引起纠纷。您未完成实名认证流程的，我们将无法为您提供服务。

2.5.3 如您授权他人代为注册、操作和管理账号的，请确保相关人员具备完全民事权利能力和行为能力、并已获得您充分授权。如授权发生变化，请及时采取修改账号权限、修改账号密码等措施，保障您的账号、资源及业务等权益。

2.5.4 您的账号信息发生变化的，应及时进行更新。我们有权自行或委托第三方对您账号信息进行动态核验，发现您的账号信息不准确、不真实或不符合法律法规要求的，我们将通知您限期纠正。

3. 侵权投诉与处理机制

3.1 侵权投诉渠道

如权利人认为泊聆市场上的某个智能体侵犯自身的合法权益，应通过我们指定的侵权投诉渠道（邮箱：contact@boundkey.com）提交投诉，投诉内容应包括：

● 权利人的身份信息及联系方式（如是自然人需提供身份证明，法人需提供营业执照等）；

● 被投诉智能体的名称、版本、链接等具体信息；

● 构成侵权的初步证据及理由说明（如著作权登记证书、商标注册证、授权书等）；

● 权利声明：保证投诉内容真实、准确，并承担因虚假投诉产生的一切法律责任。

3.2 处理机制

我们接到合法有效的侵权投诉后，将在合理时间内（一般为 24-48 小时）采取以下措施：

● 暂时下架或屏蔽被投诉智能体；

● 向被投诉智能体的开发者发送通知，给予其合理期限进行陈述或申诉；

● 如被投诉者未提供有效反驳证据或侵权事实成立，我们将永久删除或禁用该智能体；

● 将处理结果反馈给投诉人。

如智能体的开发者认为其智能体未侵犯他人权益，可提交反通知（包含身份信息、未侵权的理由及证据等）。我们审查反通知后，如认定未侵权的，将恢复该智能体的可用状态，并将争议转由双方自行解决。

3.3 重复侵权处理

如同一开发者多次被认定为侵权（累计 3 次或以上），我们有权采取以下措施：

● 暂时或永久限制其上架智能体的权限；

● 冻结或注销其泊聆账号；

● 依据法律法规保留追究其法律责任的权利。

4. 安全风险特别提示

4.1 恶意智能体风险

基于已公开的安全事件，第三方智能体中存在恶意代码的风险是真实存在的。恶意智能体可能包含以下危害：

● 窃取用户数据（如 API 密钥、密码、钱包私钥、SSH 凭证等）；

● 利用持久记忆机制永久篡改设备或智能体行为；

● 传播病毒、木马、后门或其他恶意软件；

● 规避权限控制、突破安全边界的恶意代码。

4.2 有限的安全能力而非担保

● 我们提供安全审核服务，帮助用户识别和防范恶意智能体；

● 但我们无法保证任何智能体（包括官方智能体和第三方智能体）的安全性；

● 用户应始终保持谨慎，在安装和使用任何智能体前进行充分的审查和测试。

4.3 审慎使用义务

用户承诺：

● 不应盲目信任任何智能体，应仔细阅读智能体的描述、评论和安全提示；

● 对于第三方智能体，应优先选择信誉良好、使用人数多、更新频繁的版本，不使用违法违规的智能体；

● 企业用户必须将智能体纳入内部安全审核流程，经过代码审计、沙箱测试、安全扫描后方可部署至生产环境；

● 如发现可疑智能体或安全事件，应立即停止使用并向我们报告，同时修改可能泄露的凭证、密钥等信息。

4.4 安全审核机制

我们有权对开发者上架的智能体进行安全审核，包括但不限于：

● Prompt 注入检测；

● 敏感信息识别（如硬编码的密钥、密码、个人身份信息等）；

● 恶意代码模式匹配；

● 其他基于安全策略的检测。

如安全审核发现高风险内容，我们有权：

● 暂缓发布或禁止该智能体；

● 要求开发者修改或移除风险内容；

● 在必要时通知相关监管机构。

4.5 沙箱试运行与第三方大语言模型处理

平台可能提供沙箱试运行、模拟对话或智能体预览功能，帮助用户了解智能体功能。沙箱试运行结果仅供参考，可能因用户输入、智能体配置、第三方大语言模型能力等因素存在不准确、不完整或偏差，不构成平台或开发者对实际使用效果、准确性或特定结果的承诺，不应作为医疗、法律、金融、投资、心理咨询等专业意见，亦不应作为用户作出最终决策的唯一依据。在沙箱试运行场景下，用户输入的内容将由平台收集并委托境内第三方大语言模型服务方进行处理后返回结果。用户不得在试运行中提交个人敏感信息（如身份证件号码、生物识别信息、金融账户、医疗健康信息等）、账号、密码、验证码、API Key、Access Token、企业商业秘密、未授权的客户数据或第三方受保护信息。因用户输入内容违法、侵权、泄密或违反本协议导致的责任，由用户承担；平台依法应承担责任的除外。具体数据处理规则详见《泊聆市场产品隐私政策》。

5. 合规使用义务

5.1 基本合规要求

用户保证其使用泊聆市场服务及通过泊聆市场进行的所有操作均符合法律法规、监管政策及本协议约定，保证通过泊聆市场创建、编辑、传播的内容不违反任何适用的法律法规、行业规范或公序良俗。

5.2 禁止行为

用户承诺不得利用泊聆市场服务从事以下行为：

● 未经授权访问、修改、删除他人信息、文件或数据；

● 传播违法违规内容（包括但不限于色情、暴力、恐怖主义、仇恨言论、虚假信息等）；

● 侵犯他人知识产权、商业秘密、个人隐私或其他合法权益；

● 进行任何形式的网络攻击、数据爬取、逆向工程、漏洞利用或其他破坏服务安全的行为；

● 利用泊聆市场服务进行任何未经我们同意的商业推广、广告、垃圾信息传播或其他滥用行为；

● 违反第三方模型平台的服务协议、使用规范或政策规定；

● 其他违反法律法规或损害第三方合法权益的行为。

5.3 滥用服务资源

用户不得滥用泊聆市场服务资源，包括但不限于：

● 高频请求、批量下载、刷量等影响服务稳定性的行为；

● 利用脚本、工具等自动化方式进行大规模数据抓取或攻击；

● 其他我们认定为滥用服务的行为。

5.4 违约责任

如因用户违反上述保证导致任何第三方提出索赔或导致我们遭受损失的，用户应负责解决并依法承担相关责任。我们将根据违规情节采取相应的管控措施。

6. 服务使用风险提示与免责声明

6.1 服务提供

在适用法律允许的最大范围内，泊聆市场服务按“原样”“现状”提供，不作任何明示或默示的保证，包括：

● 服务将完全符合用户的实际或特定需求或目的；

● 服务百分百准确可靠、功能可用、及时、安全、无错误、不受干扰、无中断、持续稳定、不存在任何故障；

● 智能体的内容质量、适用性或安全性符合用户预期；

● 服务不受病毒、恶意软件或其他有害程序的影响。

6.2 技术限制与不可抗力

尽管我们已尽合理努力保障服务稳定，但泊聆市场服务仍可能因以下原因中断或受限：

● 网络故障、设备维护、系统升级等技术原因；

● 第三方服务（如云服务提供商、第三方大语言模型服务方）的故障、限流或变更；

● 法律法规、监管政策调整或不可抗力事件；

● 其他非我们可控制的情形。

用户理解上述风险并同意我们无需对因此产生的损失承担责任（法律另有规定的除外）。

6.3 智能体使用风险

用户理解并同意：

● 第三方智能体的质量、准确性、适用性由其开发者决定，我们不作任何保证；

● 用户应根据自身需求审慎评估智能体的适用性，并承担使用该智能体产生的全部后果与责任；

● 企业用户应将智能体纳入内部测试、审核流程后再部署至生产环境。

6.4 数据备份与恢复

用户应自行备份其设备中的相关数据。如因用户误操作、账号被盗或其他非泊聆市场服务原因导致数据丢失，由用户自行承担对应的后果。

7. 违约处理与责任限制

7.1 违规处理措施

如用户违反法律法规、本协议或我们其他协议、规则的，我们有权根据违规情节采取以下一项或多项措施：

● 警告、处置；

● 暂时下架或永久删除违规智能体；

● 限制或禁止其使用智能体、发布评论等操作；

● 临时冻结或撤销账号、禁止重新注册；

● 向监管部门报告或移交司法机关处理。

上述措施的时间长短由我们根据用户的违法违约情节确定。

7.2 赔偿责任

如因用户违反本协议或在使用泊聆市场服务中存在违法行为导致我们或任何第三方遭受损失，用户应承担相应的赔偿责任。

7.3 责任限制条款

我们将尽力保障您的使用体验，但因当前技术限制及 AI 服务的复杂性，我们作为智能体内容的中立展示平台，无法对以下事项承担责任，法律法规另有规定的除外：

● 因用户使用或无法使用泊聆市场服务而产生的直接或间接损失、利润损失、数据丢失或其他间接后果；

● 因智能体内容问题（包括侵权、恶意代码、功能缺陷）导致的损失或损害；

● 因第三方行为（如第三方开发者、第三方 AI 模型平台）导致的损失或损害；

● 因不可抗力、政府行为、网络故障或其他非我们可控制因素导致的损失或损害；

● 因使用泊聆市场中涉及金融、医疗、法律等垂直领域的智能体进行决策而产生的任何商业、投资、医疗、法律后果；

● 因参考智能体输出结果进行交易、诊断、诉讼等行为导致的损失；

● 因参考智能体生成内容涉及侵权、歧视、错误信息、违反公序良俗等引发的争议或损失。

7.4 责任限额

在适用法律允许的最大范围内，我们对用户承担的全部赔偿责任（无论基于合同、侵权或其他法律依据）均不超过用户为使用泊聆市场服务所支付的服务费用（如有）。如用户未支付服务费用（如免费用户），在适用法律允许的最大范围内，我们对用户承担的赔偿责任以用户因本服务直接造成的实际直接损失为限，不包括间接损失、利润损失或惩罚性赔偿。

8. 智能体购买与最终用户权益

8.1 付费智能体的提供方

除平台页面明确标注为“官方”“自营”“平台提供”或类似标识的智能体外，泊聆市场上的付费智能体由相应开发者提供并收取费用。平台主要提供智能体展示、支付提示、必要的交易辅助、投诉处理及平台治理服务，不作为该等交易的收款方、销售方或服务实际提供方；平台依法应承担责任的除外。平台对付费智能体进行展示、审核、排序、推荐、支付提示或投诉处理，不构成平台对该智能体的内容、功能、质量、合法性、适用性、持续可用性、收款能力、履约能力、退款能力或开票能力作出承诺、保证或背书。

8.2 购买

用户通过开发者提供的二维码、支付链接或其他方式付款前，应确认收款主体与开发者信息一致，并妥善保存支付凭证。除平台明确标注为官方、自营或由平台提供的服务外，付费智能体均由相应开发者独立提供并收取费用。用户通过二维码、支付链接或其他方式向开发者支付费用的，相关交易系发生在用户与开发者之间，用户应审慎识别交易风险；因此产生的资金损失、欺诈、退款困难等后果，由用户与相关收款方依法自行处理。平台主要提供智能体展示及必要的投诉处理及相关平台服务，并非上述交易的收款方、销售方或服务的实际提供方；但依法应由平台承担责任的情形除外。

8.3 退款与争议

智能体作为数字化商品或服务，具有即时交付、可复制、难以恢复原状等特点。用户在支付前应仔细核对智能体名称、开发者名称或标识、收款主体、计费方式、单价、服务内容、退款规则及其他重要信息。用户完成扫码支付、点击确认或以其他方式向开发者付款的，视为其已知悉并接受开发者展示的相应计费规则。因付费智能体产生的退款、补偿、发票或收据开具、服务继续履行等事项，由用户与开发者依据页面展示、双方约定及法律法规自行处理。平台可根据用户投诉、双方提交的订单或支付凭证、调用记录、开发者说明及平台规则，在合理范围内协助沟通和处理，并可对开发者采取提示整改、限制展示、下架智能体、限制收费能力或账号功能等治理措施。除法律法规另有规定或因平台自身原因依法应承担责任外，平台不承担代开发者退款、赔偿或继续履行服务的责任。

8.4 禁止行为

用户不得通过规避平台规则、使用未经平台允许或未在平台页面展示的收款方式、破解、共享账号、批量转售、虚假交易、刷量、洗钱、滥用退款机制等方式损害平台、开发者或其他用户权益。因用户违反上述规定导致的损失，由用户依法承担相应责任，平台有权采取限制使用、取消订单、拒绝退款、限制账号功能等措施。用户和开发者也不得利用付费智能体功能实施欺诈、虚假交易、刷量、洗钱、逃避平台治理、诱导平台外交易、绕过平台展示规则或其他损害平台、用户或第三方合法权益的行为。

8.5 与开发者协议的关系

付费智能体的收费、税费、发票开具等涉及开发者侧的事项，以平台与开发者另行签署的《泊聆市场智能体开发者服务协议》及平台规则为准。用户与开发者之间因付费智能体产生的争议，可依据本协议、平台规则及适用法律法规处理。

9. 其他

9.1 协议更新

基于网络服务的及时性、复杂性、高效性等特性及响应监管要求和政策规范等原因，您同意我们可以对本协议以及我们的相关服务规则进行调整，并通过网站公告、邮件通知、短信通知、系统消息、站内信等方式中的一种或多种予以公布；若您在调整后继续使用我们服务的，表示您已充分阅读、理解并接受修改后的内容，也将遵循修改后的内容。

9.2 法律适用与争议解决

本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（不含港澳台地区）。本协议签订地为中华人民共和国天津市。如因本协议产生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方可向本协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。

9.3 可分割性

如本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。无效或不可执行的条款将被替换为有效且最接近原条款意图的条款。

9.4 完整协议

本协议构成双方就泊聆市场服务达成的完整协议，取代双方此前就同一事项达成的所有口头或书面协议、约定或沟通。

9.5 联系方式

如对本协议有任何疑问，或需进行侵权投诉、技术支持，请通过以下方式联系我们：

● 官方邮箱：contact@boundkey.com

● 侵权投诉邮箱：contact@boundkey.com

● 地址：中国 · 天津